TraXem SCMとは?
TraXemTM SCMは、製品情報の原産地・透明性を確認し、特定販売エリアへの侵入を制御することができるブロックチェーンベースのソフトウェアソリューションです。
TraXemTM SCMによって、製品ごとに電子スタンプコード(QRコード)を添付することで包装から流通・保証までの製品ライフサイクルがデジタル化されます。
QRボディコード及びQRカートンコードとは?
QRボディコードは商品本体に貼付されるQRコードです。
QRカートンコードは商品の梱包箱に貼付されるQRコードです。
QRボディコードとQRカートンコードをペアリングした後、ユーザーは二つのQRコードのいずれかをスキャンすることで製品情報を確認できます。
なぜ同じ製品に対して2種類のQRコードが必要ですか。
システムは特定の各製品の情報を取得します。同じタイプの製品であっても、同じ出荷であっても異なるQRコードが使用されます。コードの印刷や製品本体とカートンボックスのスタンプ貼付などのワークフローは完全に分離されており、互いに独立しています。したがって、2種類のコードを使用しないと、製品に対応するボックスを見つけるのが非常に複雑になり、時間がかかります。一方、ボディコードは小さく、製品に関するその他の情報が含まれていないため、梱包に適したカートンを見つけることがより困難になります。
動作プロセスは簡単ですか。
TraXem SCMのビジネスプロセスは、準備、包装、そして最後に出荷及び配送の3つの主要なステップに基づいています。
さらに、このシステムは、セールス&マーケティング部門に対していくつかの付随機能をサポートします。
インターフェイスはどのように見えますか? 使いやすいですか?
インターフェースは、ユーザーが簡単に操作して使用できるように、インテリジェントかつ便利に設計されて、多言語サポート機能(ベトナム語、英語、日本語、フランス語)もあります。
プラットフォームは、保証を迅速かつ便利にアクティブ化するためのさまざまな方法を提供しますか?
TraXemTM SCMを使用すると、ユーザーは、携帯電話のカメラでQRコードをスキャンすることで、モバイルアプリやWebブラウザーでのアクティブ化などのさまざまな方法で保証をアクティブ化できます。
会社のパフォーマンスを分析するできるためのレポート・ツールを提供していますか?
TraXemTM SCMは、セールス&マーケティング部門に対して次のような付随機能もサポートしています。
セールスプロモーション;販売インセンティブプログラム;倉庫、セールス&マーケティング部門へのレポート作成;複数のモードでの保証の有効化;多くの異なる予想方法サポート
どの役職(又はどの従業員)がシステム使用権利を付与されていますか?そして具体的には何が操作されますか?
現在、システムでは、管理者、倉庫管理者、倉庫スタッフ、販売管理者、販売、カスタマーケア、PM、R&Dという役職に基づいて異なる権利レベルを持つ8種類のアカウントを作成できます。
具体的には、役割階層の最上位であるシステム管理者(ADMIN)は、システム上のすべてのデータの作成、変更、削除、およびその他すべてのアカウントの作成と非アクティブ化を許可します。
倉庫管理者と在庫スタッフは、QRコードの作成して割り当て、注文書の作成、輸出、返品を行うだけではなく、倉庫関連のすべてのレポートを表示する権利を有します。
販売およびマーケティング部門は、調査、販売促進などの販売関連機能の操作、および販売レポートの表示を行うことができます。
さらに、パートナーは、製品を取得し、プロモーションに参加するためのアカウントを作成することもできます。
システムは、本物と偽物をどのように区別していますか?
販売店から新製品を購入する場合、消費者は製品のQRコードスキャンを通じて保証を有効にすることができます。
QRコードが以前に有効化されている場合、製品が偽造品である可能性があります。この場合、QRコードの偽造やカートンボックスの再利用を防ぐため、システムは情報を追跡して警告を発し、カスタマーケア部門が情報をチェックして取り扱いに連絡します。
(システムでは、製品の保証が何度もアクティブ化された場合に警告を発する機能があるので、販売の時間と場所、及び購入した顧客が保存されます)
また、ユーザーがモバイル機器でQRコードをスキャンすることで、いつでも商品の詳細情報を確認できます。
弊社は、メーカーがアフターサービス管理アクティベーション管理モジュールを使用することをお勧めします。
エンドユーザーが使用できるTraXemの機能は何ですか?
エンドユーザーはスマートフォンを使用してQRコードをスキャンし、製品情報を確認し、保証を有効にし、ポイントを獲得してプロモーションに参加できます。