“Sử dụng TraXemTM SCM sẽ khởi đầu cho sự thay đổi hành vi của xã hội trong sản xuất và tiêu dùng, khi nhà sản xuất tự chứng thực nguồn gốc xuất xứ và qui trình sản xuất đảm bảo chất lượng của sản phẩm do mình làm ra.”
“TraXemTM SCM đã chuẩn bị sẵn sàng hạ tầng dữ liệu và truy xuất dữ liệu thông qua các API mở, sẵn sàng cho các cơ quan quản lý của nhà nước và quốc tế thẩm tra và cấp phép chứng nhận xuất xứ và chất lượng sản phẩm nhanh chóng qua môi trường mạng.”
TraXemTM SCM là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp truy xuất nhật ký của sản phẩm và hỗ trợ việc kiểm soát chống bán lấn vùng
Đối với người tiêu dùng, TraXemTM SCM là công cụ giúp người dùng xác thực nguồn gốc sản phẩm
Với TraXemTM SCM, mỗi sản phẩm được gắn 1 mã tem điện tử (QR code) để số hóa vòng đời sản phẩm từ khâu đóng gói, đến phân phối và bảo hành sản phẩm. Toàn bộ hoạt động này đều được TraXemTM SCM lưu trữ trên hệ thống Blockchain bảo mật, minh bạch.
Doanh nghiệp có thể truy xuất sản phẩm một cách dễ dàng khi quét mã QR tại điểm phân phối, lấy thông tin, đối chiếu với dữ liệu được lưu trên trang quản trị từ đó phát hiện khoanh vùng vi phạm; hỗ trợ truy xuất nguồn gốc sản phẩm, minh bạch thông tin với người tiêu dùng
Tháng 4 năm 2021, VietSoftware International (VSII) đã chính thức phát hành và cho ra mắt sản phẩm mới TraXem SCM với những thay đổi đột phá về thiết kế giao diện, công nghệ và tính năng sản phẩm.
TraXemTM SCM là giải pháp phần mềm dựa trên Blockchain cho phép truy xuất nguồn gốc, minh bạch thông tin sản phẩm và hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát vấn đề bán lấn vùng.
Với TraXemTM SCM, mỗi sản phẩm được gắn 1 mã tem điện tử (QR code) để số hóa vòng đời sản phẩm từ khâu đóng gói, đến phân phối và bảo hành sản phẩm.
Body và Carton QR code là gì?
Body QR code là mã QR được gắn lên phần thân sản phẩm và Carton QR code là mã QR đượgắn lên phần hộp đóng gói sản phẩm. Sau khi ghép cặp, người dùng có thể theo dõi thông tin của sản phẩm bằng cách quét mã trên sản phẩm hoặc thùng carton.
Tại sao hệ thống lại cần 2 loại mã QR cho duy nhất 1 sản phẩm?
Hệ thống sẽ truy xuất thông tin của từng sản phẩm cụ thể, kể cả những sản phẩm cùng loại, cùng một lô hàng cũng có mã QR khác nhau. Trong khi các luồng công việc như in mã và gắn tem cho phần thân sản phẩm và hộp carton được thực hiện hoàn toàn tách biệt, độc lập với nhau. Do vậy, nếu không dùng 2 loại mã để gán thì sẽ rất phức tạp và mất thời gian để tìm đúng hộp tương ứng với sản phẩm.
Mặt khác, mã body thường nhỏ và không bao gồm các thông tin khác về sản phẩm khiến quá trình tìm đúng hộp carton để đóng gói càng khó khăn.
Quy trình vận hành có đơn giản không?
Quy trình hoạt động của TraXemTM SCM dựa trên 3 bước chính: Chuẩn bị, Đóng gói và cuối cùng là Xuất hàng & Vận chuyển.
Ngoài ra, hệ thống còn hỗ trợ bộ phận kinh doanh và marketing với một vài tính năng kèm theo.
Giao diện trông như thế nào? Có dễ sử dụng không?
Giao diện được thiết kế thông minh, tiện lợi, đa ngôn ngữ (Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Nhật, Tiếng Pháp) giúp người dùng dễ dàng thao tác và sử dụng.
Nền tảng có cung cấp nhiều cách để kích hoạt bảo hành một cách nhanh chóng và tiện lợi ko?
TraXemTM SCM cho phép người dùng kích hoạt bảo hành theo nhiều phương thức bao gồm kích hoạt trên ứng dụng di động và trên trình duyệt web khi quét mã QR bằng camera điện thoại.
Dữ liệu và công cụ báo cáo nào có sẵn để giúp tôi phân tích hiệu suất của công ty mình?
TraXemTM SCM cũng hỗ trợ bộ phận sale và marketing với một số tính năng đi kèm bao gồm: Gán link khảo sát; chương trình khuyến mãi; chương trình sale incentive; làm báo cáo cho kho, sale, maketing, kích hoạt bảo hành theo nhiều phương thức và hỗ trợ nhiều loại dự báo khác nhau.
Những vị trí, nhân viên nào trong công ty được phép cấp quyền sử dụng hệ thống? Và cụ thể là được thao tác những gì?
Hiện tại, hệ thống cho phép tạo 8 loại tài khoản với các mức phân quyền khác nhau dựa trên từng vị trí làm việc: Admin, Quản lý kho, Nhân viên kho, Sale admin, Sale, Chăm sóc khách hàng, PM, R&D. Cụ thể, cấp các chức năng cao nhất trong phân cấp vai trò cho quản trị viên hệ thống (ADMIN), cho phép tạo mới, thay đổi, xóa toàn bộ dữ liệu trên hệ thống cũng như tạo mới và ngừng hoạt động tất cả các tài khoản khác. Quản lý và nhân viên kho có quyền tạo, gán mã QR; tạo đơn hàng; xuất, trả hàng cũng như xem tất cả các báo cáo liên quan đến kho. Bộ phận Sale và marketing được phép thao tác trên các tính năng liên quan đến bán hàng như khảo sát, chương trình khuyến mại, và xem các báo cáo về doanh thu.
Ngoài ra, các đối tác cũng được tạo tài khoản để lấy hàng và tham gia các chương trình khuyến mại.
Hệ thống hỗ trợ người tiêu dùng phân biệt hàng thật, giả như thế nào?
Khi mua mới các sản phẩm từ cửa hàng, người tiêu dùng sẽ được tiến hành kích hoạt bảo hành thông qua quét mã QR sản phẩm. Trong trường hợp mã QR đã được kích hoạt trước đó tức là sản phẩm có khả năng là hàng giả, thì hệ thống sẽ lưu vết và cảnh báo, bộ phận chăm sóc khách hàng có thể kiểm tra thông tin và liên hệ xử lý, nhằm tránh trường hợp làm giả mã QR và tái sử dụng hộp carton để đóng gói. (Trong hệ thống có chức năng cảnh bảo kích hoạt bảo hành nhiều lần, lưu lại đầy đủ các thông tin về thời gian, địa điểm bán hàng, cũng như các thông tin của khách hàng đã mua sản phẩm)
Ngoài ra, bằng việc quét mã QR trên thiết bị di động, người dùng có thể kiểm tra thông tin chi tiết của sản phẩm bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi khuyến cáo nhà sản xuất nên sử dụng module quản trị kích hoạt quản lý sau bán hàng.
Người dùng cuối có thể sử dụng những chức năng gì của TraXem?
Người dùng cuối có thể dùng điện thoại thông minh để quét mã QR kiểm tra thông tin sản phẩm, kích hoạt bảo hành và tích điểm để tham gia các chương trình khuyến mại.
